Vanessa Tiba
Vanessa Tiba

Country manager da Altitude Software Brasil. Formada em Ciência da Computação pela Universidade Metodista de São Paulo, tem 18 anos de experiência nos setores de software, contact center e telecomunicações, com passagem por empresas do segmento como Atento e Telesul. Antes de assumir o cargo atual, foi diretora de vendas da Altitude.

Todos os Artigos e Notícias de Vanessa Tiba

A jornada do consumidor no contact center responsivo
CX/UX
Capa do dia
3 min

A jornada do consumidor no contact center responsivo

Contact center responsivo: entenda os benefícios de uma interação completamente automatizada e, ao mesmo tempo, humana e personalizada.

Vanessa Tiba,

Cinco dicas para criar experiências valiosas na jornada de compra
Cliente
Capa do dia
4 min

Cinco dicas para criar experiências valiosas na jornada de compra

Confira cinco dicas importantes, que podem facilitar o serviço de atendimento e garantir que os clientes sejam defensores da marca.

Vanessa Tiba,