Patrícia Cotti

Especialista em Inteligência de Mercado e Modelos de Negócios de Varejo/Consumo, atua na área desde 2002, frente a temas como Comportamento do Consumidor, Tendências & Inovações e Mercado físico-digital. Palestrante junto aos principais eventos brasileiros relacionados ao consumo, com experiência em consultorias, desenvolvimento de pesquisas, educação, treinamento&desenvolvimento e representação institucional/relacionamento de mercado. Atualmente é Head de Business Modeling da Driven.CX (empresa especializada em transformação digital), Diretora Executiva do IBEVAR (Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo), Professora da FIA (uma das instituições de ensino mais bem avaliadas em rankings nacionais e internacionais) e da USP LESTE.

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Confira abaixo 10 tendências traçadas com base nas experiências dos indivíduos nesse novo momento e suas mudanças no consumo.