Juca Oliveira

CEO & fundador da B2LOG, possui expertise nas áreas de inovação, e-commerce e Digital. Nos últimos 14 anos desenvolveu projetos e startups nos segmento TI, e-commerce e logística.

CX/UX
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4 min

O segredo para o sucesso no mundo do varejo hoje, assim como no cenário empresarial, está no valor que as empresas entregam ao seu público, ou seja, no diferencial competitivo que elas têm a oferecer. Contudo, para cumprir a tarefa de se manter no topo de forma bem-sucedida, é fundamental acompanhar as tendências e buscar […]

Logística
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4 min

A tentativa de economizar e ter custos mais enxutos faz parte de qualquer negócio, e é exatamente essa a proposta da logística lean. Esse conceito começou com a Toyota na década de 1970, que buscava alternativas para reduzir desperdícios de recursos, processos desnecessários e ainda assim conseguir manter a qualidade de seus produtos.

Logística
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6 min

O ship from store é mais uma inovação do comércio varejista em busca de proporcionar experiências diferenciadas aos seus clientes; saiba mais aqui

Logística
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3 min

Logística Reversa adequada é aquela que possibilita aos seus clientes realizarem a troca ou devolução de produtos de forma simples, rápida e minimamente cômoda

Operação
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5 min

O same day delivery é uma estratégia adotada por e-commerces que consiste na entrega dos produtos no mesmo dia em que a compra é efetuada.

Cliente
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4 min

Falar em entregas que são realizadas no mesmo dia parece uma ideia irresistível, mas, ao mesmo tempo, irreal. Nesse post iremos abordar a importância do "same day delivery" como diferencial competitivo e dicas que vão desde o alinhamento dos processos internos a escolha de parceiros estratégicos.

Logística
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4 min

A gestão das perdas é feita de maneira ineficiente em maior parte dos casos, pois normalmente os empresários estão focados em questões relacionadas à compra de matéria prima, recursos humanos

Logística
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5 min

Em um mundo em constante transformação às vezes é até difícil saber tudo o que está acontecendo — e muito menos o que está por vir. Embora não possamos ter certeza do que o futuro nos reserva, a tendência de distribuição logística já pode ser facilmente traçada e já é possível analisar como ela afetará […]

Logística
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Com a popularização dos dispositivos móveis e com o crescimento fenomenal do e-commerce, a maneira com que as pessoas passaram a pesquisar por produtos e serviços, bem como seus respectivos modos de consumo mudou. Este novo cenário trouxe também novos desafios para a cadeia logística dos empreendimentos online — desde o controle dos estoques até os serviços […]

Logística
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5 min

Observe os feedbacks dos clientes de qualquer loja virtual da internet e você notará que em quase todos os comentários negativos existe alguma menção sobre a ineficiência do serviço de entrega da empresa em questão. Não é à toa que, segundo dados do Reclame Aqui, o principal motivo de descontentamento entre os clientes do e-commerce […]