Herbert J. Preuss

Senior Solutions Architect na Equinix. Possui mais de 20 anos de experiência no setor de telecomunicações. Pesquisador da dinâmica do mercado e profissional de vendas responsável por liderar equipes técnicas de projeto. Como consultor, traduz a pesquisa analítica em recomendações que simplificam a tomada de decisões.

Gestão & Ops
Capa do dia
7 min

Do multicanal para a multiexperiência: o foco mudou do canal para a experiência do usuário, que deve ser rápida e sem atritos.