Todo e-commerce de sucesso conta com um bom aparato tecnológico e busca constantemente soluções inovadoras para obter excelência no mercado digital. Na web, a concorrência crescente, somada ao cenário econômico atual tem sido a força motriz da criatividade e inovação em gestão. O resultado? Cada pequeno diferencial que facilite o dia a dia do empreendedor ou o torne mais competitivo, se torna essencial!
E quando pensamos em atendimento de excelência no e-commerce, estamos falando, obrigatoriamente, em facilitar a experiência de compra de seu cliente. Que começa enquanto ele navega na sua loja – e precisa encontrar as informações de forma clara, fácil e eficiente – e só se encerra quando ele recebe o produto em mãos.
Ou seja, a logística, o prazo de entrega, o cuidado e conservação do produto, tudo isso é crucial para que seu cliente esteja mesmo satisfeito ao final da compra. Como cuidar de calcular corretamente o frete, expedir, embalar cuidadosamente, despachar, garantir a entrega com eficiência e, por fim, ter ferramentas para uma logística reversa, em caso de trocas, sem que você precise de uma grande equipe à sua disposição? A saída pode estar em uma ferramenta gratuita disponibilizada pelos Correios, o Sigep Web.
Na prática, quando a plataforma de e-commerce permite a integração com esse sistema dos Correios, o empreendedor ganha em agilidade e eficiência nos processos logísticos, já que o Sigep Web é responsável por gerar cartões e pré-listas de postagem, base de dados, cadastros de destinatário e remetente, etiquetas e especificações de embrulho.
O que esta integração oferece em agilidade?
– Consultar o CEP Online;
– Importar banco de destinatários (da sua loja para o Sigep);
– Proteger banco de dados;
– Exportar relatórios sobre toda logística da loja;
– Padronizar o endereçamento de pacotes;
– Logística reversa.
Não perca mais tempo com idas ao correio e preenchimento de etiquetas postais, opte por um sistema seguro e que ofereça mais vantagens logísticas para sua loja. Com o Sigep o lojista é avisado quando o produto é entregue e a postagem é muito mais dinâmica. Pense nisso, sua loja se torna muito mais confiável para o cliente quando funcionalidades relacionadas ao valor do frete, prazo de entrega e código de rastreamento são disponibilizadas de forma clara, com precisão e rapidez.