Em maio de 2021 e novamente em janeiro de 2022, os downloads do aplicativo Shein superaram os da gigante internacional de comércio eletrônico Amazon, de acordo com o diário de notícias em chinês BJ News. Enquanto os relatórios da Reuters estimam que a empresa pode ter gerado cerca de 100 bilhões de yuans renminbi chineses (US $ 15,7 bilhões) em receita em 2021, à medida que a pandemia de Covid-19 mudou o consumo global online.
Em dezembro de 2021, o fundador secreto da Shein, Xu Yangtian (também chamado de Chris Yu), foi ao Brasil para inspecionar a cadeia de suprimentos de roupas brasileiras para acelerar o processo de localização no quinto país mais populoso do mundo e no quinto maior produtor de algodão do mundo, disse Serviço de notícias online chinês 36kr.
Em fevereiro deste ano, reportagens da mídia, como as da Reuters, alegaram que Shein havia contratado o Bank of America, Goldman Sachs e JPMorgan Chase para liderar um IPO da Shein na bolsa de valores nos EUA.
Modelo de negócios
Todas essas notícias ainda não foram confirmadas por Shein, no entanto, o modelo de negócios extremamente bem-sucedido da empresa foi amplamente pesquisado, com observadores, como Mark Greeven, professor de inovação e estratégia da escola de negócios IMD em Lausanne, Suíça, e co-autor do livro recém-publicado ‘The Future of Global Retail: Learning from China’s Retail Revolution ‘, observando que cerca de mil novos itens são listados na plataforma Shein todos os dias.
O livro também explica que o tempo de entrega de Shein é geralmente inferior a oito dias. A empresa começa a vender uma linha fazendo pedidos muito pequenos (geralmente de 100 a 200 peças), e retorna com novos pedidos imediatamente se a tendência de vendas for boa ou suspende a produção se os números de vendas não atenderem às expectativas.
Para atrair o interesse dos consumidores por suas roupas, a Shein implementa uma estratégia de marketing abrangente que combina mídia social, conteúdo gerado pelo usuário, otimização de mecanismos de busca, vídeos curtos e transmissão ao vivo. No Instagram, YouTube, Facebook e outras plataformas, os principais influenciadores e clientes na Europa, nos EUA e em outros lugares exibem roupas de banho, saias, bugigangas e roupas casuais de Shein, recebendo esses produtos gratuitamente como compensação.
Os preços da Shein são muito baixos, com o site oficial do varejista listando camisetas, calças e vestidos por US$ 3, US$ 7 e US$ 13, respectivamente, o que geralmente é 50% ou inferior ao custo de produtos similares de outras marcas proeminentes de moda rápida, como a Inditex. Zara.
Para manter sua atraente proposta de moda fluindo, a Shein lançou vários projetos em 2021 que visam atrair jovens designers, como o programa ‘SHEIN X Designers’ . De acordo com Shein, quase 1.500 designers e artistas participaram do ‘SHEIN X’ em 2021. Um exemplo envolve oito alunos do Santa Ana College (SAC), Califórnia, que participam de um curso de ilustração de moda sobre como desenhar roupas no Adobe Illustrator. Um projeto final exigia uma coleção de quatro peças com a opção de enviar trabalhos para a SHEIN X e vincular os alunos à equipe de desenvolvimento de produtos da Shein para participar de um processo de aprovação de amostra e, finalmente, ver seus designs se tornarem produtos que os consumidores poderiam comprar online.
De tarifas de Trump a pedidos móveis: os segredos por trás do sucesso de Shein
Shein não havia respondido a Just Style antes da publicação deste artigo, no entanto, especialistas da indústria de roupas fora da empresa ficaram felizes em compartilhar seus insights sobre os segredos por trás de seu sucesso, que incluem ter um modelo inovador de cadeia de suprimentos que escapa das tarifas introduzidas por Donald Trump e pedidos baseados em dispositivos móveis.
“Uma chave para o sucesso da Shein é que ela foi capaz de aproveitar as oportunidades trazidas pela guerra comercial EUA-China. O aumento das tarifas afetou substancialmente as exportações chinesas de vestuário a granel, beneficiando o modelo de negócios da Shein de usar entrega expressa para enviar produtos de seu armazém na China diretamente aos consumidores dos EUA”, explicou Fan Di, professor do Instituto de Têxteis da Universidade Politécnica de Hong Kong. e Vestuário.
“Esses pacotes são isentos de impostos se valem menos de US$ 800, permitindo que a Shein mantenha os preços baixos quando seus concorrentes enfrentam custos operacionais mais altos devido à guerra comercial”, acrescentou.
O outro ponto forte da Shein é que ela possui um sistema revolucionário de gerenciamento de fornecedores que se traduz em fornecer uma ampla variedade de sortimentos de produtos em alta velocidade. A rápida recuperação da empresa se deve às centenas de fornecedores que ela usa na área do delta do Rio das Pérolas, na província de Guangdong, na China.
A magnitude parece crescer ainda mais, conforme indicado pela Comissão Municipal de Desenvolvimento e Reforma de Guangzhou em fevereiro, emitindo um aviso de ‘Plano de Projeto-Chave de Guangzhou 2020’ que incluiu um projeto da Sede da Cadeia de Suprimentos da Área da Baía de Shein com um investimento total de CNY 15 bilhões (US$ 2,36 bilhões). ) e uma área total de construção de cerca de 3,3 milhões de metros quadrados.
“Esses fornecedores são habilidosos, pois fornecem há muito tempo marcas no exterior, portanto, são capazes de transformar rapidamente projetos em produtos”, explica Fan.
“Além disso, a infraestrutura de fabricação nesta área é abrangente: tecidos e acessórios podem ser facilmente adquiridos na região, enquanto a rede de transporte bem desenvolvida pode reduzir o tempo de trânsito das mercadorias”, acrescentou.
Fan apontou que, como os fornecedores da Shein geralmente são pequenos, eles podem não ter um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP) ao qual Shein possa se conectar para o processamento automatizado de pedidos mútuos. Para superar as complexidades resultantes em comunicação e coordenação, a Shein desenvolveu uma gama de sistemas baseados na web/móvel para esses fornecedores para gerenciar estoque, processar pedidos e pagamentos.
“Um fabricante interessado em se tornar um fornecedor da Shein pode se inscrever por meio de um site chamado zhaoshang.sheincorp.cn . Shein cria uma conta para o fornecedor e os treina para usar o sistema, e então os fornecedores que terminam a produção mais cedo são recompensados, acelerando a entrega geral do produto”, disse Fan.
“Não é fácil replicar o modelo de negócios da Shein, pois requer uma base de fornecimento forte e uma técnica superior de gerenciamento de fornecedores, mas toda empresa de moda pode aprender com suas operações em termos de como lidar com os riscos do comércio global e como integrar fornecedores para construir uma vantagem competitiva”, acrescentou.
Futuro da Shein
Enquanto isso, Greeven vem prevendo os movimentos futuros de Shein . Ele observou que a partir do foco inicial da empresa em roupas femininas, a Shein se expandiu para roupas masculinas e infantis, bem como sapatos, acessórios, bolsas, artigos de decoração e produtos de beleza. A empresa está abrindo o caminho de muitas empresas líderes de internet, incluindo Amazon, JD.com da China e Meituan, que ampliaram suas respectivas gamas de produtos ao longo do tempo.
“Geralmente, respondendo à pergunta ‘o que vem a seguir?’ e ‘de onde virá o crescimento’, eles podem se aprofundar na moda, expandir para outros mercados ou diversificar para um modelo de comércio eletrônico mais horizontal”, disse Greeven à Just Style.
Uma questão que pode ser um foco futuro de Shein, ele sugeriu, é o foco em sua reputação e esforços ESG (ambiente, social e governança): conexão com sua rede de cadeia de suprimentos, mas esses recursos digitais podem ajudá-lo a gerenciar melhor seus talentos e pessoas e deve fazer mais em termos de reciclagem e upcycling?” ele perguntou, observando: “Afinal, é isso que uma base de consumidores cada vez maior está esperando”.
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Fonte: Investment Monitor