Cerca de 23,5 milhões de brasileiros apresentam afinidade com a Black Friday em 2026, e o comércio eletrônico tem um grande peso no perfil desse público. Entre os consumidores identificados, 86,4% possuem perfil de comprador online, ante 45,3% da população brasileira analisada, o que representa propensão 91% maior às compras pela internet.
Os dados são de levantamento da Serasa Experian realizado por meio do Insights Hub, plataforma de inteligência de dados da companhia. O estudo utiliza um atributo de sazonalidade para identificar consumidores com afinidade a determinadas datas e períodos do calendário.
A análise considera informações de mais de 189 milhões de CPFs e cruza características demográficas, sociais, financeiras e comportamentais para comparar o público associado à Black Friday com a população brasileira.
Consumidor busca descontos
Além da maior afinidade com as compras online, 52,8% dos potenciais consumidores da Black Friday apresentam perfil de caçador de descontos. Segundo o levantamento, esse comportamento é quase três vezes mais frequente nesse grupo do que entre pessoas sem afinidade com a data.
Outro comportamento identificado é o uso de diferentes cartões. Entre os consumidores associados à Black Friday, 30,1% apresentam perfil de múltiplos cartões, proporção 9,5% superior à encontrada na população brasileira analisada.
Para Giovana Giroto, CMO e vice-presidente de Marketing Solutions da Serasa Experian, as diferenças mostram que o público da Black Friday não deve ser tratado como um grupo homogêneo.
“Datas como a Black Friday mobilizam milhões de pessoas, mas isso não significa que todas elas tenham os mesmos interesses, comportamentos ou potencial de consumo. Ao identificar quem tem afinidade com esse momento e combinar essa informação a outras características da audiência, conseguimos ajudar as marcas a entender melhor quem está do outro lado da comunicação e desenvolver estratégias mais precisas e relevantes para cada negócio”, afirma.
Moda segue como uma das categoria favoritas
Entre as categorias analisadas, moda aparece com destaque. Segundo o estudo, 58,4% dos consumidores com afinidade à Black Friday possuem perfil de compradores de artigos de moda.
A proporção representa uma propensão 95% maior à categoria na comparação com a população brasileira.
“Quando conseguimos cruzar uma afinidade sazonal com outros sinais de comportamento, deixamos de olhar para a Black Friday como uma audiência única. Uma empresa de moda pode buscar um perfil, enquanto uma marca de outra categoria pode encontrar uma oportunidade completamente diferente dentro desse mesmo universo”, explica Giovana.
Para a executiva, a combinação de diferentes características pode ajudar as empresas a direcionar investimentos de marketing de acordo com seus objetivos e públicos.
Renda mostra diferentes perfis de consumo
O levantamento também analisou a distribuição de renda dos consumidores interessados na Black Friday. Pouco mais da metade, 53,5%, possui renda mensal de até R$ 4 mil, enquanto 46,5% estão acima desse valor.
Entre todas as faixas analisadas, 18,1% dos consumidores têm renda superior a R$ 10 mil mensais. Esse é o segundo maior grupo individual identificado pelo estudo.
A distribuição indica que a afinidade com a Black Friday está presente entre consumidores com diferentes capacidades de compra, o que pode influenciar estratégias de preço, comunicação e sortimento durante o período promocional.
“Identificar a afinidade com uma data é o primeiro passo. Quando adicionamos informações sobre comportamento e perfil socioeconômico, conseguimos enxergar diferentes oportunidades dentro de uma mesma audiência”, afirma Giovana.
Para chegar aos resultados do estudo, a Serasa Experian identificou 23.492.421 brasileiros maiores de idade com afinidade à Black Friday e comparou suas características às da população analisada, formada por mais de 189 milhões de CPFs.