A Yampi, uma das principais plataformas de e-commerce no Brasil, continua a inovar e aprimorar as experiências tanto para lojistas quanto para consumidores. Em seus mais recentes lançamentos, a empresa introduz dois novos recursos: a “Observação da Compra” e o “Assistente de Personalização”.
Essas ferramentas foram desenvolvidas para oferecer uma experiência de compra mais personalizada e otimizar o processo de criação e customização das lojas virtuais.
“Acreditamos que a personalização e a comunicação direta são elementos essenciais para fortalecer o relacionamento entre lojistas e clientes. Com esses novos recursos, queremos facilitar ainda mais a gestão e criação das lojas virtuais e garantir que cada detalhe do pedido seja atendido de forma eficiente e personalizada”, afirma Lucas Colette, CEO e Fundador da Yampi.
Assistente de Personalização
Novidade que chega para revolucionar a personalização das lojas virtuais na Yampi, o “Assistente de Personalização” está disponível no Editor de Temas, dentro do painel Yampi, e foi desenvolvida para facilitar o processo de customização das lojas virtuais, especialmente para novos lojistas.
Ao instalar um tema pela primeira vez, o Assistente de Personalização se apresenta de forma intuitiva, guiando o lojista em cada passo para que a loja virtual reflita a identidade da marca. Para lojas já existentes, uma notificação destaca as novidades e melhorias disponíveis no editor.
Esse lançamento visa tornar a experiência de criação e personalização de lojas na Yampi ainda mais fluida e acolhedora, oferecendo aos lojistas todas as ferramentas necessárias para criar um site de vendas único e atraente.
“Queremos que nossos lojistas sintam que têm total controle sobre a aparência e a funcionalidade de suas lojas. O ‘Assistente de Personalização’ foi pensado para tornar esse processo o mais simples e eficaz possível, para que cada loja seja única e verdadeiramente representativa de sua marca”, destaca Colette.
Observação da Compra
Com o lançamento da “Observação da Compra”, os lojistas da Yampi agora podem oferecer um campo adicional durante o processo de checkout, onde os clientes têm a liberdade de incluir informações extras sobre seus pedidos.
Esse recurso permite uma personalização mais refinada e uma comunicação mais direta entre lojistas e consumidores.
Entre as vantagens do recurso, destacam-se:
- Personalização do pedido: clientes podem especificar preferências para embalagem, mensagens personalizadas para presentes, e muito mais;
- Logística e entrega: informações detalhadas sobre horários preferenciais de entrega ou instruções adicionais para os entregadores podem ser fornecidas, garantindo maior precisão no serviço;
- Facilidade de comunicação: preferências de contato ou alertas sobre restrições alimentares podem ser informados, tornando a interação mais eficiente e segura;
- Serviço ao cliente: feedbacks imediatos e preferências do cliente podem ser capturados para aprimorar a experiência em compras futuras.
A ativação do recurso é simples: basta acessar o painel da Yampi, na seção de Checkout, e habilitar a exibição do campo de Observação da Compra. O preenchimento é opcional para os clientes, garantindo flexibilidade no uso da funcionalidade.
“O que queremos com a ‘Observação da Compra’ é permitir que cada cliente possa ter sua experiência de compra adaptada às suas necessidades e desejos. É um passo importante para oferecer um serviço realmente personalizado”, complementa Colette.
Com essas inovações, a Yampi continua a solidificar sua posição como uma das principais plataformas de e-commerce, focada principalmente em conversão e sempre buscando oferecer soluções que agreguem valor aos negócios de seus clientes.
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