A OmniChat, referência em chat commerce no Brasil, acaba de lançar uma solução que promete revolucionar o uso do WhatsApp como canal de vendas. Com o Whizz, plataforma de Inteligência Artificial Generativa, empresas agora podem criar agentes autônomos de vendas, personalizados com o tom de voz da marca e capazes de interagir com clientes de forma natural, empática e eficiente.
A novidade marca um novo momento no varejo conversacional: os antigos fluxos de chatbot dão lugar a uma IA que entende contexto, aprende com cada interação e atua 24/7, oferecendo recomendações, aplicando cupons, recuperando carrinhos abandonados e fechando pedidos — tudo isso dentro do WhatsApp.
Marcas como ASICS, John John, Le Lis Blanc, LIVE! e Dudalina já utilizam a tecnologia para escalar atendimento e transformar conversas em conversões reais, com impacto direto no faturamento.
Com integração nativa às principais plataformas de e-commerce (como VTEX, Shopify e Magento), o Whizz é mais do que uma IA — é um novo membro do time comercial.