Redação E-Commerce Brasil

No Reino Unido, mais de 60% das compras de produtos falsos foram intencionais

Quinta-feira, 05 de dezembro de 2019   Tempo de leitura: 8 minutos

A moda — das malas Louis Vuitton e Hermeś às camisetas esbranquiçadas e sapatos Chanel — voltou a liderar a lista de alguns dos tipos de produtos mais falsificados e adquiridos por consumidores. É o que a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), sediada em Paris, revela em um novo relatório que lança luz sobre a magnitude e a escala do comércio falsificado no Reino Unido.

Somente em 2016, a OCDE revelou em seu relatório “Comércio de produtos falsificados e a economia do Reino Unido” que US$ 17,6 bilhões em mercadorias falsificadas (ou de outra forma em violação) foram importadas para o Reino Unido, principalmente da China. Desse total, roupas e acessórios falsos representaram US$ 3,11 bilhões em mercadorias — um total com base no que as mercadorias falsificadas individuais seriam vendidas se fossem autênticas. As vendas de relógios e joias falsificados ou violados, como os relógios Rolex e a prata Tiffany & Co., totalizaram quase US$ 2 bilhões do total de quase US$ 20 bilhões.

Os mais falsificados

Quanto às falsificações que visam especificamente as marcas britânicas (em oposição a artigos de luxo de lojas de moda francesas, por exemplo, ou relojoeiros suíços), a OCDE constatou novamente que roupas e acessórios estavam entre os dominantes. Ainda haviam peças de veículos, peças elétricas eletrodomésticos, equipamentos eletrônicos e de telecomunicações e produtos farmacêuticos. “Como uma porcentagem do comércio total, roupas, calçados, artigos de couro e artigos relacionados, além de perfumes e cosméticos, estavam entre os produtos britânicos mais falsificados em todo o mundo”, descobriu a organização global de políticas.

Os dados específicos de moda da OCDE refletem os dados da International Trademark Association (ITA). Recentemente, ela descobriu que os produtos falsificados mais comumente comprados entre os Gen-Zers nos EUA e na China são vestuário, calçados e acessórios, com 73% dos consumidores americanos pesquisados. Essas compras, segundo apontou o estudo, são motivadas (pelo menos em parte) pelo fato de os consumidores “sentirem que não podem pagar o estilo de vida que desejam”.

 

INTA pesquisou consumidores da Argentina, China, Índia, Indonésia, Itália, Japão, México, Nigéria, Rússia e EUA. 97% dos Gen-Zers na Nigéria compraram pelo menos uma mercadoria falsificada no período do ano, dizendo que só podiam pagar a versão falsificada de “algumas marcas”. Argentina e Índia ficaram em segunda e terceira posição, com 89%.

Em 2016, no Reino Unido, o volume total de vendas perdidas para atacadistas e varejistas britânicos devido a produtos falsificados, pirateados e contrabandeados para o país foi de US$ 11,9 bilhões, contra US$ 5,43 bilhões em 2013. O diretor de governança pública da OCDE, Marcos Bonturi, diz que “isso mostra claramente a necessidade de vigilância contínua e o fortalecimento de medidas para combater o comércio ilícito no Reino Unido e no exterior”.

Compra intencional

Uma das conclusões mais impressionantes do relatório da OCDE vai além da escala da economia falsa, de vários bilhões de dólares, até as intenções dos consumidores. Curiosamente, apesar da sofisticação crescente de produtos de luxo falsos e dos métodos em evolução usados ​​para vendê-los e transportá-los, o que tornou gradualmente mais difícil distinguir entre produtos autênticos e não autênticos, a OCDE descobriu que a maior parte das compras de moda e falsificações específicas de luxo não ocorreram por acaso. Em vez disso, mais de 60% das compras de itens de moda falsificados no Reino Unido foram feitas intencionalmente por consumidores que sabiam que estavam comprando produtos falsificados.

Olhando para a venda de itens de moda — incluindo roupas, calçados, artigos de couro e bolsas — que violavam as marcas registradas de marcas britânicas, mas ocorriam fora do Reino Unido, a OCDE descobriu que quase 65% dos produtos eram abertamente apresentados como falsificações aos consumidores e adquiridos nessa base. Provavelmente, um número pequeno dessas vendas ocorreu em plataformas de mídia social, como o Instagram, que foi infiltrado com anúncios de produtos infratores e falsificados e contas dedicadas exclusivamente à venda de falsificações, de acordo com um relatório da empresa de análise de dados Ghost Data.

O Instagram luta para lidar com produtos de luxo falsificados à medida que os usuários recorrem ao Stories

Como combater esse problema?

A grande parte das compras falsificadas intencionais é reveladora. Sugere que, mesmo com marcas e organizações antifalsificação aumentando seus esforços para reduzir o suprimento de falsificações, um desafio considerável permanece: combater a demanda do consumidor desses produtos. E deter os consumidores quando se trata de falsificação — que a World Trademark Review descreve como “um dos maiores problemas aos proprietários de marcas, que ameaçam lucros, reputação corporativa e, potencialmente, segurança e lealdade do cliente” — é quase tão difícil quanto tomar ações legais consistentes e criativas para fechar vendedores de falsificações.

“É verdade que os consumidores suspeitem de conseqüências potencialmente negativas, como baixa qualidade ou a conexão entre o produto da venda falsificada e o crime organizado, por exemplo. Porém, o desejo de estar na moda e acompanhar os amigos e colegas os leva a ignorar essas conseqüências”, afirmaram os especialistas de marketing Lyn Amine e Peter Magnusson, da Saint Louis University. Essa visão é frequentemente combinada com a crença maior de que as marcas de luxo que geram bilhões de dólares dificilmente serão prejudicadas pela venda e compra de falsificações. Torna essas compras virtualmente “inofensivas”, principalmente porque oferecem aos consumidores a capacidade de “escolha entre produtos de marca genuínos e caros e alternativas falsificadas muito mais baratas, mas inferiores”.

O consumidor da falsificação

A BBC resumiu esse sentimento em 2016, escrevendo: “Afinal, as pessoas que compram falsificações realmente privam as empresas que vendem mercadorias por centenas ou mesmo milhares de libras? Alguém que compra algo por impulso provavelmente não investiria no negócio real. Por outro lado, os compradores de itens genuínos se orgulham de saber a diferença e ter a verdadeira”.

Também está em jogo o fato de que as falsificações estão prontamente aumentando em qualidade. Tanto que os consumidores e até os autenticadores de luxo têm dificuldade em diferenciá-las, o que provou aumentar a atratividade desses produtos. “No mundo dos tênis, por exemplo, as ‘réplicas’, termo que conota a classe de tênis ‘falsos’, são tão meticulosas que podem enganar todos, exceto os colecionadores mais exigentes”, afirmou Jacob Gallaghe, do Wall Street Journal.

O material falsificado não se assemelha à seda. A cor da etiqueta da marca (Valentino) é inconsistente, assim como a informação incorreta sobre o país de origem.

E ele completa: “Essas não são aquelas porcarias vendidas por US$ 20 ou US$ 40 nas esquinas. Provam ser produtos tentadores, principalmente para pessoas que cresceram baixando filmes ou transmitindo álbuns de músicas ilegalmente, bem abaixo do preço de um CD”.

Se essas atitudes — sejam a visão de falsificações como relativamente “inofensivas” ou um conforto geracional maior com infrações — não são levadas em consideração na “análise do envolvimento do consumidor no mercado de falsificações, então as iniciativas para dissuadir os consumidores dessas compras permanecerão ineficazes”, afirmam Amine e Magnusson. E eles estão certos.

Enquanto isso, a OCDE diz que “está trabalhando com os governos para resolver lacunas na regulamentação e na aplicação da lei deficiente que permitem o comércio de falsificações, amplamente administrado por gangues do crime organizado”.

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