Redação E-Commerce Brasil

Mais de R$ 500 mi em fraudes foram evitadas no e-commerce no 3º trimestre

Quinta-feira, 12 de dezembro de 2019   Tempo de leitura: 3 minutos

Realizar compras pela internet já pode ser considerado um comportamento inserido nos hábitos de consumo dos brasileiros. Com o crescimento das atividades online, há também uma atenção maior das empresas para evitar que as fraudes ocorram.

Levantamento realizado pela ClearSale aponta que R$ 500.939.672,12 em fraudes foram evitadas entre julho e setembro deste ano, 83% a mais do que o mesmo período de 2018, quando foram registradas mais de R$ 274 milhões.

Na comparação por regiões, o Sudeste figura como a região com o maior valor de fraudes evitadas (55%), e mais de R$ 92 milhões, seguido do Nordeste (23%), Centro-Oeste e Sul, com 9% cada, e Norte (5%). O levantamento analisou as compras realizadas pela internet, pagas com cartão de crédito e com valor máximo de R$ 100 mil, nos meses de julho, agosto e setembro de 2018 e 2019.

A alta é reflexo do aumento da quantidade de pedidos, que cresceu 34% no período, além do aperfeiçoamento constante nos processos antifraude realizados pela ClearSale. Para o levantamento foram analisados mais de R$ 4 bilhões em compras pela internet.

“Atualizamos e ajustamos constantemente nossos modelos de análises antifraude, tanto com a utilização de novas tecnologias, como o uso de novos elementos de inteligência de estatística. Isso possibilita aprimorarmos o perfil de comportamento de compras dos clientes e a identificarmos vulnerabilidades nos processos de compras”, explica Omar Jarouche, diretor de Soluções da ClearSale.

Fraudes em mobile

A compra de celulares concentra o maior registro de tentativa de fraude, com 9,61%%, seguido por games, 6,36%, Bebidas, 5,10%, eletrônicos, 4,66% e itens de informática, 4,29%. Os produtos mais visados são aqueles com maior facilidade de serem repassados ao mercado paralelo, como os smartphones, categoria que conta com lançamentos constantemente e alta demanda dos consumidores.

Leia também: Mapa da Fraude: estudo mostra quantidade de fraudes no Brasil por região e Estado

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