A Amazon emprega cerca de 9.000 pessoas na Alemanha, seu maior mercado fora dos Estados Unidos. As vendas cresceram, no País, quase 21% em 2012 totalizando U$S 8,7 bilhões.
Além de críticas sobre salários e condições de trabalho para os trabalhadores de logística, a Amazon está sob pressão por conta da diferença na carga tributária e vem sendo acusada de minar a concorrência.
Uma pesquisa publicada por consultores da OC & C, no início deste mês, mostrou que a fé dos consumidores alemães na loja online caiu justamente porque o consumidor começou a se perguntar, se comprar na loja era “justo e ético”. A OC & C disse que as disputas trabalhistas estão minando a relação da Amazon com seus clientes.
“A confiança, historicamente, tem provado que é o fator mais importante na percepção do consumidor na hora de decidir comprar em determinada loja. A confiança é a força central da Amazon em vários mercados.”, disse OC & C em um resumo da pesquisa.
Os trabalhadores alemães dos dois centros de distribuição da Amazon entraram em greve cobrando melhores salários e condições de trabalho. E esta crise trabalhista é o mais recente golpe para o maior varejista da internet em seu segundo maior mercado.
O sindicado Verdi convocou a greve de um dia em Leipzig e Bad Hersfeld depois que os trabalhadores em Leipzig abandonaram o trabalho na última segunda-feira. Segundo a Amazon as entregas não foram afetadas pois a maioria dos funcionários permaneceram no trabalho.
O sindicato organizou várias greves curtas no decorrer deste ano numa tentativa de forçar a Amazon a aceitar um acordo coletivo alterando as condições de trabalho para algo similar que é utilizado pelos correios do País e para o setor de varejo que tem salários e condições melhores do que o setor de logística.
“A Amazon deve esperar mais greves no período do Natal “, avisou Mechthild Middeke, representante do sindicato Verdi em Bad Hersfeld.
Amazon afirma que os funcionários dos CD’s em Bad Hersfeld e Leipzig são registrados como trabalhadores do setor de logística e que eles recebem salários acima da média para os padrões desta indústria na Alemanha.
Fonte: The Guardian