O novo episódio do podcast Entre Amigos, produzido pelo E-Commerce Brasil em parceria com a Dito, fala como a venda ativa pelo WhatsApp é a nova fronteira do CRM. OUÇA AQUI!
Neste episódio, Pedro Ivo Martins, Diretor da Dito, conversa com dois grandes varejistas brasileiros que são cases de sucesso de Venda Ativa. Lojas Eskala e Grupo Soma compartilham o dia a dia da operação de CRM e trazem números provam que a relação das pessoas com o varejo não é mais a mesma: um smartphone com Whastapp já é suficiente para que consultores digitais consigam levem a experiência – customizada – da marca para a casa do consumidor e, claro, aumentar as vendas. O Varejo começou a compreender que não é mais o cliente que vai à loja, mas a loja que vai ao cliente.
Participam do programa Pedro Ivo Martins, Yuri Servulo, gerente de E-commerce no Grupo SOMA e Marcela Ramos, gerente de E-Commerce das Lojas Eskala.
O Entre Amigos é uma nova opção de conteúdo para o mercado de varejo online, elaborado pela equipe do E-Commerce Brasil após o sucesso do E-CommerceCast, primeiro podcast da empresa focado em notícias sobre comércio eletrônico.
O objetivo deste podcast é possibilitar um bate-papo entre empresas mantenedoras do projeto e seus clientes. São discussões de alto nível, projeções de mercado, cases de sucesso e tudo o que você precisa saber sobre comércio eletrônico. Neste podcast, o ouvinte está entre amigos!
Não dá para perder, né? Ouça o Entre Amigos por aqui ou pelo Spotify!
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