Os Correios estão finalizando o teste piloto de uma nova versão do sistema de atendimento em 17 agências. Segundo os Correios, a versão traz novas funcionalidades que tornarão os serviços mais ágeis e deverá estar disponível em toda a rede de atendimento ainda neste mês.
Entre as novidades, está a simulação de postagens de encomendas nacionais – os preços dos serviços de encomendas selecionados serão exibidos em ordem decrescente de valor para que o cliente opte pelo que melhor atende às suas necessidades.
O novo sistema também permitirá a impressão do nome do destinatário no recibo das postagens de objetos qualificados, entre outras funcionalidades.
Nos últimos quatro anos, a empresa tem aumentado os investimentos para modernização e melhoria dos serviços oferecidos. Entre 2011 e 2014, o total investido foi de R$ 1,72 bilhão – o que significou um aumento de 92,3% em relação ao montante dos quatro anos anteriores (R$ 897 milhões).
Fonte: Blog dos Correios