A pandemia do novo coronavírus mudou o comportamento do consumidor no mundo todo. Entre os produtos mais buscados neste período destacam-se medicamentos e mercadorias de higiene pessoal, o que fez que as farmácias tivessem um incremento significativo em sua vendas no e-commerce, acompanhando as tendências do mercado, que registrou um aumento de 180% neste período.” Durante o evento The Future Of E-Commerce Logística, nesta quarta-feira (29), o gerente executivo de Digital da rede de farmácias Pague Menos, Eurico Antunes, mostrou o que está sendo feito para suprir as necessidades deste momento.
Mais do que apresentar os números da Pague Menos, Antunes falou das oportunidades e da necessidade de agir rápido para atender os clientes da maneira mais rápida e precisa neste momento.
“Se antes tínhamos pessoas transitando, agora temos pessoas dentro de casa, em segurança, mas querem receber os produtos. O coronavírus incentivou as pessoas a comprarem online e nós, do e-commerce, precisamos suprir essas necessidades, é um desafio”, afirma.
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O gerente da Pague Menos, porém, fala da oportunidade que o comércio eletrônico tem nesse momento. “Junto com o desafio vem a oportunidade. A demanda alta é um problema bom de resolver. É preciso agilidade para encontrar soluções, encontrar parceiros, porque o mundo mudou, o cenário mudou”, lembrou.
O The Future Of E-Commerce – Logística debate o que se espera da logística nos próximos anos. O evento, promovido pelo E-Commerce Brasil, acontece nesta quarta-feira (29), ao vivo no canal do ECBR no Youtube. Conheça mais do evento, das palestras e palestrantes no site do evento.