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Como o Smart Routing melhora a experiência do cliente e apoia o crescimento do seu negócio

Por: Redação E-Commerce Brasil

Equipe de jornalismo E-Commerce Brasil

As falhas de pagamento são uma parte inevitável do e-commerce. Quer o seu processador de pagamentos falhe inesperadamente, o cliente introduza informações de pagamento erradas ou a transação seja assinalada como fraude, as falhas de pagamento não afetam apenas as receitas, mas também a experiência do cliente, os custos operacionais e o crescimento da empresa. Um pagamento falhado pode resultar em compras abandonadas, clientes frustrados e vendas perdidas.

(Imagem: Yuno/Divulgação)

Mas e se houvesse uma forma de evitar falhas de pagamento, encaminhando estrategicamente os pagamentos para vários fornecedores? Isto permitiria aos comerciantes não só recuperar receitas potencialmente perdidas, mas também dar-lhes um melhor controle sobre os custos dos fornecedores, taxas de sucesso flutuantes e visibilidade limitada em tempo real.

Na Yuno, projetamos nosso recurso Smart Routing para eliminar essas complexidades. Nossa solução seleciona automaticamente a melhor rota de pagamento para cada transação – maximizando as taxas de sucesso, reduzindo custos e eliminando a necessidade de ajustes manuais. Com o Smart Routing da Yuno, as empresas podem processar pagamentos com confiança, garantindo transações mais tranquilas e melhor desempenho financeiro.

O que torna o Smart Routing da Yuno um divisor de águas para pagamentos

O roteamento tradicional de pagamentos baseia-se em regras estáticas, muitas vezes levando a falhas desnecessárias e oportunidades de receita perdidas. O Smart Routing da Yuno adota uma abordagem dinâmica e orientada por dados, garantindo que cada pagamento siga a rota mais eficiente.

Ao analisar o desempenho histórico do fornecedor, as preferências regionais e as condições em tempo real, o Smart Routing determina a rota ideal para cada transação, continuando a refinar a sua lógica. Esta abordagem inovadora aproveita os dados históricos e em tempo real para simplificar a orquestração de pagamentos e obter melhores resultados. Veja como:

  • Tomada de decisões inteligente - cada transação alimenta o algoritmo com detalhes importantes, como a localização, o tipo de pagamento e os custos do fornecedor. O sistema seleciona então a rota mais eficiente para maximizar as taxas de aprovação e minimizar as comissões;
  • Otimização contínua - o Smart Routing aprende ao longo do tempo, adaptando-se à fiabilidade do fornecedor, aos padrões de transação e às taxas de aprovação para melhorar automaticamente a tomada de decisões;
  • Estratégias de encaminhamento personalizadas - as empresas podem fazer testes A/B para verificar diferentes estratégias de encaminhamento em tempo real, dividindo o tráfego entre fornecedores e refinando as estratégias de recurso com base no desempenho;
  • Adaptabilidade em tempo real - à medida que as condições das transações se alteram, o Smart Routing ajusta-se, garantindo que os pagamentos continuem a fluir sem problemas, mesmo quando a dinâmica do mercado muda.

Como as empresas se beneficiam do Smart Routing

O Smart Routing da Yuno ajuda as empresas a aumentar as taxas de aprovação e a otimizar cada transação. Com a Yuno, as empresas ganham:

  • Aumento da retenção de clientes - menos pagamentos falhados significa menos compras abandonadas, melhorando a satisfação do cliente e a sua fidelidade a longo prazo;
  • Eficiência de custos - evite taxas de processamento desnecessárias, encaminhando as transações para os fornecedores mais rentáveis, sem sacrificar as taxas de aprovação;
  • Suporte à expansão global - à medida que as empresas crescem internacionalmente, o Smart Routing da Yuno adapta-se inteligentemente às preferências de pagamento locais, reduzindo os desafios de pagamento transfronteiriços;
  • Carga operacional reduzida - a automatização das decisões de encaminhamento liberta as equipes internas, permitindo-lhes concentrarem-se no crescimento e não na resolução constante de problemas de pagamento.

Porque a Yuno se destaca no Smart Routing

O Smart Routing não se trata apenas de direcionar pagamentos – trata-se de fazer com que cada transação funcione de forma eficiente. Enquanto muitas plataformas de orquestração de pagamentos oferecem roteamento básico, o Smart Routing da Yuno leva a otimização para o próximo nível.

O nosso sistema utiliza algoritmos avançados e lógica própria para prever as taxas de aprovação mais elevadas, reduzir custos e acelerar as velocidades de processamento. Em vez de perderem tempo a ajustar manualmente as configurações, as empresas podem confiar na Yuno para melhorar continuamente as taxas de sucesso dos pagamentos e a eficiência global.

Com a Yuno, os pagamentos tornam-se uma vantagem estratégica, não um desafio. Se você quer otimizar transações locais ou escalar globalmente, a nossa tecnologia Smart Routing garante que os pagamentos sigam sempre o melhor caminho possível. Clique aqui para saber mais sobre o Smart Routing da Yuno.