Redação E-Commerce Brasil

Como o boom do e-commerce da Adidas ajuda a aumentar as vendas nas lojas físicas

Segunda-feira, 10 de agosto de 2020   Tempo de leitura: 6 minutos

As vendas da Adidas estão se recuperando mais rápido do que o esperado, com um aumento no comércio eletrônico e uma grande demanda por itens casuais como sandálias e calças de ioga, o que está ajudando a empresa alemã de roupas esportivas a superar a pandemia do coronavírus.

As operações da loja físicas estão começando a voltar ao normal. A queda de 34% nas vendas que a empresa relatou no segundo trimestre superou as estimativas dos analistas, levando a uma recuperação do estoque. No terceiro trimestre, a receita provavelmente cairá em uma porcentagem média a alta de um dígito em relação ao ano anterior, disse a empresa.

Depois de fechar 70% de suas lojas globalmente por causa da pandemia, a Adidas está lutando com a nova normalidade entre as compras online e o varejo físico enquanto busca reacender o crescimento. Com mais de nove em cada dez lojas abertas novamente em todo o mundo, menos clientes estão chegando, mas mais deles estão comprando.

As ações subiram até 4,3% em Frankfurt, limitando a queda deste ano a 14%.

Exercícios em casa

Ainda há muita incerteza sobre a pandemia, o ritmo das compras nas lojas reabertas e a economia global para oferecer uma previsão para o ano inteiro, informou a Adidas.

Enquanto a China está vendo um crescimento de dois dígitos novamente — em parte graças ao levantamento dos bloqueios já em março — a América do Norte e a América Latina ainda estão sofrendo com as interrupções devido ao aumento do coronavírus.

Com as pessoas se estabelecendo em novas rotinas trabalhando em casa e trabalhando sozinhas, a Adidas está vendo um boom na demanda por produtos de atletismo, juntamente com equipamentos de corrida e ioga. As vendas das sandálias Adilette Slides aumentaram 200% durante a pandemia, disse o CEO Kasper Rorsted.

“O vestido inteiro para o trabalho mudou durante a noite”, disse Rorsted em uma ligação. “A probabilidade de muitas pessoas voltarem usando ternos e sapatos marrons no futuro diminui drasticamente. Isso, é claro, nos afetará. ”

Por outro lado, as vendas caíram para equipamentos relacionados a esportes coletivos, incluindo futebol, disse Rorsted.

Questões de diversidade

Outros desafios ameaçam a empresa. Depois de cortar custos e se beneficiar da forte demanda por calçados retrô nos últimos anos, Rorsted precisa explorar o lado criativo de sua equipe enquanto a Adidas se prepara para revelar um novo ciclo de estratégia rumo a 2021.

E embora Rorsted tenha acabado de concordar com uma extensão do contrato de cinco anos, ele está sob pressão crescente para criar mais oportunidades para as minorias e mulheres. O chefe de recursos humanos da Adidas renunciou recentemente após reclamações de funcionários Black sobre como ela lidava com questões de diversidade.

Desde que Rorsted assumiu a liderança das questões de recursos humanos nas últimas semanas, ele se envolveu em sessões de escuta com funcionários ao redor do mundo e ouviu sobre o desconforto de algumas pessoas com o tratamento da Adidas em questões de diversidade, disse ele.

“Às vezes tem sido uma experiência humilhante”, disse Rorsted. “Particularmente na América, não fizemos progresso com a comunidade negra e estamos levando isso muito a sério”.

Rorsted se comprometeu a consertar a situação e fazer uma empresa da qual “todos possam se orgulhar”.

As vendas do segundo trimestre de 3,58 bilhões de euros (US$ 4,25 bilhões) ficaram acima da estimativa dos analistas de 3,24 bilhões de euros. O e-commerce quase dobrou no período.

A Adidas disse que espera obter um lucro operacional no terceiro trimestre entre 600 milhões de euros e 700 milhões de euros — outra melhora após um prejuízo de 333 milhões de euros por aquela métrica no segundo trimestre.

As informações são da Bloomberg

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