Provavelmente você já tenha ouvido falar que os robôs irão dominar o mundo daqui alguns anos, não é mesmo? Mas pode ficar tranquilo, porque aqui na GoBots utilizamos a inteligência artificial para te ajudar nos processos de atendimento no e-commerce, facilitando o seu dia a dia e convertendo mais vendas.
Nossa inteligência artificial (IA) responde a dúvida do consumidor em 10 segundos, conta com mais de 11 milhões de produtos catalogados e uma rede neural treinada com mais de 120 milhões de exemplos, além de possuir mais de 50 robôs especialistas que interagem entre si para responder dúvidas mais específicas.
E graças aos times de pesquisas que atuam na Unicamp e FAPESP, conseguimos desenvolver interações da IA para atender as demandas das lojas onlines. E a mais nova delas nós chamamos de compatibilidade de produtos.
A compatibilidade auxilia lojas que comercializam peças automotivas, máquinas e outros segmentos. Muitas das dúvidas que os clientes possuem nesse tipo de produto é se ele irá se encaixar no outro que ele já possui. A partir de dados extraídos dentro do próprio banco de dados da loja em respostas dadas anteriormente pelo atendente, o robô consegue responder as informações e auxiliar no processo de venda daquele produto.
Se você ainda não conhece essa interação e quer implementá-la na sua loja do Mercado Livre, entre em contato com a nossa equipe nos canais abaixo para receber uma consultoria. Assim entenderemos como podemos evoluir com a IA no seu negócio.
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