A Amazon está tão preocupada com possíveis reformas antitruste de tecnologia que circulam no Congresso que um executivo sênior recentemente tentou fazer lobby com vendedores terceirizados em um fórum on-line que eles usam para se comunicar uns com os outros sobre tópicos importantes.
Mas o esforço pareceu sair pela culatra, já que muitos vendedores contestaram o argumento da Amazon e disseram que pretendem apoiar a legislação, que busca revisar as leis antitruste dos EUA e atrair o poder da Big Tech.
Dharmesh Mehta, vice-presidente de serviços de parceiros de vendas mundiais da Amazon, publicou a postagem na quinta-feira no Fórum Central de Vendedores da Amazon. Ele encorajou os comerciantes a entrar em contato com seu senador local para se opor à legislação, chamada Lei Americana de Inovação e Escolha Online (S.2992), que foi aprovada por um comitê do Senado em janeiro e pode avançar neste verão.
“Como observamos em comunicações anteriores ao longo do ano passado, o Congresso está considerando uma legislação, incluindo S.2992, a Lei Americana de Inovação e Escolha Online, que pode comprometer a capacidade da Amazon de operar um serviço de mercado e, como resultado, sua capacidade do negócio de vender em nossa loja”, escreveu Mehta. “Comentários públicos recentes da liderança do Senado indicam que eles pretendem votar no S.2992 ainda este mês. Quero garantir que você esteja ciente dessa legislação e do que pode fazer para tentar impedir que ela prejudique você.”
Mehta então direcionou os vendedores da Amazon para um site que inclui um formulário que eles podem usar para entrar em contato com o senador. A página é preenchida com um e-mail pré-escrito contra a legislação e diz que o preenchimento do formulário “levará menos de dois minutos do seu tempo”.
Centenas de vendedores responderam ao post de Mehta, incluindo muitos que não pareciam convencidos pelo ponto de vista da Amazon e prometeram apoiar a legislação. Vendedores terceirizados, que respondem por mais da metade do volume de varejo da Amazon, nos últimos anos expressaram frustração com os custos que pagam para se manter em situação regular, o valor que a Amazon cobra por anúncios e a incapacidade da Amazon de livrar o mercado de golpes e maus atores.
“Sim, vou me opor a que a Amazon seja proibida de reduzir, manipular a caixa de compra e instituir restrições a certas listagens que injustamente me impedem de vender um item”, escreveu um comentarista. “Sim, escrevendo para o meu senador agora.”
Outro escreveu que: “Qualquer vendedor informado apoiará ações maciças tomadas contra a Amazon na arena antitruste. Estou pessoalmente cansado dos posts condescendentes da administração da Amazon dirigidos a nós. Não somos idiotas e sabemos ler e pensar por nós mesmos.”
A Amazon se opôs firmemente ao projeto de lei, que impediria que ela e outras empresas de tecnologia dessem tratamento preferencial a seus próprios negócios em suas plataformas. Em agosto, a Amazon enviou um e- mail aos vendedores e criou um site para informá-los sobre a legislação e alertá-los sobre seu potencial de prejudicar seus negócios.
Na semana passada, a Amazon publicou um post no blog argumentando que a legislação colocaria em risco “duas das coisas que os consumidores americanos mais amam na Amazon: a vasta seleção e preços baixos”, bem como seu serviço de entrega Prime em dois dias.
A Amazon alega que está sendo injustamente visada no projeto de lei, que afirma que apenas empresas com valor de mercado de US$ 550 bilhões ou mais estariam sujeitas à regulamentação. A gigante do comércio eletrônico disse que exclui “milhares de outros varejistas”, como Walmart , Target e Costco .
Nem todas as respostas ao post de Mehta vieram em oposição. Um comentarista disse que a legislação proposta pode prejudicar os vendedores apenas prejudicando a Amazon.
“Não posso prever o futuro, e grande segredo nem a gangue em Washington”, escreveu a pessoa. “Posso dizer que essa lei é uma má notícia para a Amazon, uma má notícia para os clientes da Amazon e, se você acha que isso não significa más notícias para os vendedores, não deve ser um vendedor terceirizado”, conclui.
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Fonte: CNBC