A Adyen, plataforma de tecnologia de pagamentos utilizada pelas principais empresas do mundo, ultrapassou dois bilhões de tokens de bandeira ativos globalmente. Esse marco evidencia que a Adyen vem abrindo caminho para que as empresas adotem de forma ampla a tokenização de bandeira – tecnologia que converte números de cartão em tokens seguros.
A segurança é prioridade máxima para as empresas, mas isso já não precisa de ser feito em detrimento da experiência do cliente. Por meio da tokenização de bandeira, as empresas observaram um aumento médio de 3% nas taxas de autorização, o que equivale a um aumento multimilionário na receita todos os meses. Como os tokens de bandeira são mais baratos de processar do que o pagamento com dados do cartão (PAN), as empresas podem reduzir custos e, ao mesmo tempo, aumentar as taxas de aprovação de transações e, consequentemente, os ganhos financeiros. Esse processo tem um grande impacto, principalmente em empresas digitais ou com modelos de recorrência, que oferecem recursos de “salvar dados do cartão”, tornando mais fácil do que nunca fazer compras online.
O rápido crescimento dos pagamentos digitais e do e-commerce nos últimos anos resultou num aumento impressionante da fraude nos pagamentos. Uma pesquisa feita pela Adyen mostrou que 42% das empresas relatam um aumento nas tentativas de fraude nos últimos 12 meses, enquanto apenas 53% possuem sistemas antifraude eficazes em vigor. Com a fraude em pagamentos se tornando um desafio crítico para os negócios em todos os setores, a tokenização de bandeira é fundamental para criar um futuro de pagamentos online seguros e sem fricção.
“A tokenização de bandeira é uma ferramenta poderosa”, afirma Trevor Nies, head global de digital da Adyen. “Ela traz o benefício duplo de aumentar a segurança do cliente, ao mesmo tempo que eleva as taxas de autorização e, portanto, a receita para as empresas. Com a tecnologia de otimização da Adyen, que suporta as principais bandeiras, vemos que cada vez mais empresas se beneficiam com melhora de performance ao usar tokens.”
A tokenização de bandeira é uma tecnologia relativamente nova, como tal, a adoção efetiva por parte dos emissores foi progressiva e continua acontecendo. Para lidar com esse desafio, a Adyen é pioneira oferecendo desde 2020 uma solução de otimização que usa aprendizagem de máquina para escolher entre token ou PAN (número padrão do cartão), conforme o emissor do cartão, para otimizar as taxas de autorização. Isso gera um aumento médio de 1% na taxa de autorização para as empresas.