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57,6% pretendem celebrar Dia dos Pais; vendas devem aumentar 23%

Por: Dinalva Fernandes

Jornalista

Jornalista na E-Commerce Brasil. Graduada em Comunicação Social - Jornalismo pela Universidade Anhembi Morumbi e pós-graduada em Política e Relações Internacionais pela FESPSP. Tem experiência em televisão, internet e mídia impressa.

Mesmo durante o isolamento social provocado pela pandemia de coronavírus, 57,6% pretendem celebrar o Dia dos Pais, e 21,5% ainda estão na dúvida sobre comemorar ou não. É o que revela uma pesquisa feita pela Social Miner, em parceria com o Opinion Box. ABComm (Associação Brasileira do Comércio Eletrônico) prevê aumento de 23% nas vendas, com faturamento de R$ 3,15 bilhões.

Segundo a empresa, dentre os respondentes das classes A e B 66,5% pretendem celebrar a cada, contra apenas 55,8% dos respondentes das classes C,D e E. São números altos que não refletem só a flexibilização do isolamento, mas sim o grande engajamento que foi possível notar desde o Dia das Mães e o Dia dos Namorados.

Entre os respondentes, 35,9% moram com os pais, e 64,1% não. Devido ao coronavírus e, em alguns casos pela dificuldade de acesso, 23,7% devem fazer uma chamada de vídeo no dia 9 de agosto, 20,7% estão dispostos a visitar os pais — número mais elevado que no Dia das Mães, quando apenas 13,4% pretendiam vê-las pessoalmente —, e entre aqueles que não pretendem celebrar a data, 8,8% ainda não querem arriscar um encontro com a família, mesmo com a flexibilização do isolamento.

Quando o assunto é intenção de compra, as expectativas para essa importante data comercial são as melhores possíveis, especialmente para os e-commerces.

Ainda de acordo com o levantamento, 47,8% dos consumidores engajados com a data disseram que vão adquirir presentes através de canais digitais — sendo 30,1% em e-commerces, e 17,7% nas redes sociais da marca (Instagram, Facebook e, especialmente, Whatsapp).

No entanto, 32,6% afirmaram que podem desistir da compra se os prazos de entrega forem ruins. A falta de ofertas, tanto em relação ao frete quanto aos produtos, também está entre os motivos de desengajamento.

Para termos uma ideia de como houve um aumento da relevância desses quesitos — boas taxa e prazos de entrega — na hora da compra de Dia dos Pais, analisemos o comparativo abaixo que mostra que em 2019, 6,8% se atentaram a taxas e 4,3% prazos de entrega, enquanto neste ano, 24% levarão em conta o valor do frete e 18,5% o tempo de entrega:

As facilidades e mais opções de pagamento e as boas políticas de troca também são decisivos para que as pessoas efetuem suas compras. Mas, como é possível observar no gráfico, o preço continua sendo o fator mais importante para o consumidor, ainda mais neste ano no qual 40,9% do público vai considerar o valor dos produtos, contra 14,7% no ano passado. Neste ano, o valor investido por 59,7% dos consumidores de ficar entre R$ 50 e R$ 200.

48,2% dos potenciais compradores busca por ofertas nos próprios sites das lojas, 39,6% via sites de busca (como Google e Bing), 29,8% através de comparadores de preços, e 27,8% dos casos pelas redes sociais.

Os aplicativos como canal de pesquisa em ascensão. No guia de consumo pós-Covid-19 eles já sinalizavam ser fonte de busca de ofertas para 38,7% dos consumidores. Agora, no Dia dos Pais, os apps devem representar 34,6%.

Entre os itens que devem estar entre os mais procurados pelos consumidores estão, moda e acessórios (46,9%), e eletrônicos e informática (28,6%):

É importante os comerciantes ficarem atentos a esses comportamento de consumo que mostramos, porque os consumidores já estão de olho nas ofertas, 47,3% deles já estão à procura de ofertas, e 52,7% devem iniciar as pesquisas em breve:

Para baixar o guia da Social Miner é só acessar: http://conteudo.socialminer.com/guia-dia-dos-pais-2020

Mais vendas no Dia dos Pais

De acordo com levantamento da ABComm (Associação Brasileira do Comércio Eletrônico), deve haver alta de 23% nas vendas, gerando faturamento de R$ 3,15 bilhões para o setor.

No início do ano, a expectativa de crescimento era de 18%, mas o valor foi ajustado devido às medidas de isolamento social impostas para conter a transmissão do coronavírus. Os 23% podem ser ainda maiores, já que a projeção considerava que o comércio estaria com menos restrições do que a situação atual.

O presidente da ABComm, Maurício Salvador, afirmou ao R7 que a pandemia de coronavírus fez com que o tempo médio de entrega aumentasse de seis para oito dias. Em São Paulo, estado que corresponde a 60% das transações do e-commerce no país, o prazo passou de quatro para seis dias.

Segundo a ABComm, cada brasileiro deve gastar, em média, R$ 373 para comprar um presente ao pai. A tendência é que os itens mais vendidos sejam dos setores de informática, celulares, eletrônicos, artigos esportivos, moda e acessórios.

O valor médio é menor do que a média anual, de R$ 430. De acordo com Salvador, a situação é justificada já que o preço é muito influenciado pela compra de eletrodomésticos por meio de sites, produtos que não costumam ser adquiridos no Dia dos Pais.

Leia também: Como alavancar o seu e-commerce nos marketplaces

Com informações do R7