Acesso rápido
  Redação E-Commerce Brasil

2ª Pesquisa do Varejo Online E-Commerce Brasil e Sebrae: veja estudo completo

Sexta-feira, 07 de agosto de 2015

O varejo online teve mudanças significativas em 2015, segundo apontou a 2ª Pesquisa Nacional do Varejo Online feita pelo E-Commerce Brasil em parceria com o Sebrae. A pesquisa foi divulgada durante o último Fórum E-Commerce Brasil 2015.  Ao todo foram aplicados 831 questionários eletrônicos entre os meses de maio e junho deste ano. O download gratuito do estudo completo já está disponível através do link.

Veja alguns resultados:

O Estado de São Paulo lidera como principal destino de vendas no e-commerce com 86%, seguido por Rio de Janeiro (71%), Minas Gerais (64%), Paraná (38%) e Rio Grande do Sul (34%). Santa Catarina, Distrito Federal e Bahia também foram destaque como destino de vendas.

* A taxa média de conversão caiu de de 1,7% em 2014 para 1,5% em 2015;

* A taxa de abandono de carrinho diminuiu de 57,7% em 2014 para 38% em 2015

* O número de pedidos por mês também diminuiu de 137 em 2014 para 90 em 2015;

* Moda continua liderando o ranking de principais segmentos de atuação no e-commerce, com 33%, categoria Casa e Decoração ficou em segundo lugar com 19%;

* Principal canal de atendimento no e-commerce em 2015 foi o e-mail (96,5%), seguido pelas redes sociais e telefone.

Veja pesquisa completa aqui: 2ª Pesquisa Nacional do Varejo Online – E-Commerce Brasil e Sebrae 2015 

Veja primeira pesquisa aqui.

Deixe seu comentário

0 comentário

Comentários

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Comentando como Anônimo

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

  Assine nossa Newsletter

Fique por dentro de todas as novidades, eventos, cursos, conteúdos exclusivos e muito mais.

Obrigado!

Você está inscrito em nossa Newsletter. Enviaremos, periodicamente, novidades e conteúdos relevantes para o seu negócio.

Não se preocupe, também detestamos spam.