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Pablo Ribeiro

Consultor de E-Commerce na Agência M3

Workshop: 10 dicas práticas para aumentar a taxa de conversão e implantar a cultura de CRO e UX na sua empresa.

Vamos apresentar ao lojista os detalhes que vão fazer a diferença para aumentar a receita na loja virtual.
Existem muitos fatores que podem influenciar no desempenho de uma loja virtual. Por isso, antes de investir pesado em conseguir mais clientes, primeiro é preciso avaliar se o seu site tem tudo que é preciso para recebê-los. Quem dá a dica é o próprio Google, que faz do User Experience um dos critérios mais importantes para o ranqueamento nos resultados orgânicos.

UX, User Experience ou Experiência do Usuário é um termo usado para definir as sensações e impressões que alguém tem quando entra em contato com um serviço ou produto. Ou seja, quando usamos essa expressão para nos referir a um site, quase sempre estamos falando sobre a interação entre a pessoa e a interface dele. 

Nesse sentido, uma boa experiência do usuário significa navegar entre categorias e páginas sem dúvidas, conseguir encontrar todas as informações que procura e concluir todas as solicitações de forma simples. É um trabalho conjunto entre desenvolvedores, designers e o cliente para  criar uma loja capaz de proporcionar uma boa experiência para o cliente e assim fazer a loja ter mais vendas.

Exclusivo para varejistas e indústria.

Conteúdo Programático

Cronograma:

  • UX:

– O que é?

– Diferenças entre UX e UI?

– UX x UI

 

  • CRO:

– O que é?

– Importância

– Ferramentas

 

  • Mobile Only:

– Como os usuários utilizam o celular?

– Melhores práticas;

– Importância do tempo de carregamento;

– Dicas de como melhorar o tempo de carregamento.

 

  • Boas práticas para o dia a dia:

– O que eu devo olhar no dia a dia?

– Quais os principais indicadores?

– Anotações no GA;

– O que testar?

 

  • 10 Dicas para aumentar a taxa de conversão:

– Dicas práticas.

Data

O workshop, presencial, será no dia 12/02, das 09h00 às 12h00, horário de Brasília.

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