Guilherme Silva

Gerente de Relacionamento da Rakuten Digital Commerce

Webinar: Como preparar sua equipe para a megaoperação de Black Friday

Nesse webinar, Guilherme Silva, Gerente de Relacionamento com o Cliente da Rakuten Digital Commerce, vai ajudar os lojistas a prepararem suas equipes para a data mais aquecida do e-commerce nacional: a Black Friday.

É a primeira vez que participa do evento e quer saber por onde começar? Ou já participou e quer ter uma operação de sucesso este ano? Então, não perca este conteúdo exclusivo!

Serão abordados os elementos críticos para todo lojista neste período, desde planejamento até a execução. As dicas serão distribuídas no que compreende-se como os pilares do e-commerce, sempre ilustrando com casos reais para que o participante saia do webinar com uma perspectiva ampla e analítica de como trabalhar com suas equipes para obter o resultado esperado.

Conteúdo Programático

  1. Análise dos dados da última Black Friday
  2. Como se preparar para o evento deste ano: elementos críticos para qualquer lojista
  3. Dicas para preparação das equipes do e-commerce com base nos 4 pilares: Marketing, Produto, Atendimento e TI
  4. Erros comuns na Black Friday com cases reais
  5. + Estratégia é = Sucesso em Vendas

Data

O webinar, ao vivo ocorreu no dia 16/11, das 15h00 às 16h00, horário de Brasília.

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