Matheus Manssur

Superintendente de Pós-vendas na ClearSale

Webinar: Como garantir a segurança em pedidos com entrega expressa

Neste webinar nós vamos trazer mais conhecimento e informações de mercado para os varejistas que trabalham com comércio eletrônico e estão estudando ações e processos para diminuir SLA de pedidos expressos com menor risco de fraude.

Exclusivo para varejistas e indústria.

Conteúdo Programático

Tópicos que serão abordados:

  • A mudança de comportamento do consumidor – querem tudo rápido (mostrar cases da americanas com entrega rápida, farmácias, mercado livre, etc);
  • Dados do Mapa da Fraude 2020;
  • A pirâmide do antifraude (Tempo de resposta x Chargeback x Taxa de aprovação);
  • Como funciona a análise com SLA expressos;
  • Principais diferenças;
  • Apresentação de um case sem nome do cliente.

Data

O webinar, ao vivo ocorreu no dia 05/05, das 15h00 às 16h00, horário de Brasília.

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