Fernando Shine

CEO da Yourviews

Webinar: Atenção às reviews – as estrelas também contam no aumento da recompra

As estrelas são utilizadas desde o século XIX, e até hoje ocupam um papel importante na experiência de compra dos usuário. Empresas como Amazon e Alibaba fazem uso das reviews para transmitir credibilidade e aumentar a confiança na hora dos consumidores finalizarem a compra. Neste webinar o participante terá uma visão abrangente de como utilizar os comentários para melhorar sua operação e aumentar sua taxa de recompra.

*a página abrirá em outra aba/janela.

Conteúdo Programático

  1. Origem das estrelas no varejo
  2. Mercado de e-commerce
  3. Satisfação dos consumidores
  4. Recompra
  5. Fidelização dos clientes

Data

O webinar, ao vivo ocorreu no dia 16/08, das 15h00 às 16h00, horário de Brasília.

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