Roberto Ribas

Roberto Ribas é Chief Strategy Officer e membro do conselho da Brivia. Com 22 anos de experiência, ao longo da trajetória, concebeu a metodologia BXM (Brand Experience Management) e sempre esteve na liderança de times multidisciplinares, na concepção e desenvolvimento de projetos de estratégias de marca e transformação digital para grandes marcas. Atuou no fortalecimento do setor, sendo co-fundador e ex-presidente da Associação Brasileira de Agências Digitais (ABRADi/RS). É formado pela UFRGS e tem especialização em Marketing pela ESPM.

Transformação Digital
Capa do dia
3 min

Nos últimos anos, a difusão de informações sem precedentes resultou em um crescimento exponencial de dados gerados e disponíveis.

Vendas
Capa do dia
4 min

Para 2021, especialistas apostam em centralidade no cliente, agilidade, trabalho remoto e inteligência de dados em todos os níveis da empresa.

Cliente
Capa do dia
5 min

O atual momento exigiu do e-commerce a qualificação sistemática de seus processos e modelos para atender seus novos consumidores.

Gestão & Ops
Capa do dia
6 min

Estabelecer um e-commerce vai além de estratégias que levam o usuário a clicar no botão “comprar”. É preciso orquestrar toda a experiência do cliente.