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NPS é uma pesquisa realizada para medir a intenção do cliente em indicar o seu produto ou serviço para alguém próximo.

Em tempos de crise, é um alento saber que áreas tão importantes quanto Customer Success têm a capacidade de manter uma boa estruturação.

Utilizar dados de consumo dos clientes pode aumentar ainda mais as vendas em um e-commerce. Saiba como colocar essa estratégia em prática.