Todos os Artigos e Notícias de Marcos Abellón
CX/UX
Capa do dia
4 min
Entenda como é possível garantir a satisfação do cliente com as entregas, fator que hoje representa um desafio gigantesco para o negócio.
Gestão & Ops
Capa do dia
4 min
Os brasileiros já integraram as redes sociais ao seu dia a dia. Somente o Facebook, que lidera em quantidade de usuários, já conta com 47 milhões em nosso País. Também as empresas descobriram que esses canais são novas formas de se comunicar com seus clientes e acompanhar seus gostos e as tendências de consumo.