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Leandro Urbano

Senior CX Account Executive

Especialista e apaixonado pelo tema de Experiência do Cliente, Leandro atua há sete anos no mercado de Tecnologia e Inovação. Seu grande foco é no mercado de Consumo, incluindo as indústrias de Bens de Consumo e Varejo, e ele participa ativamente de discussões relevantes sobre a aplicação de novas tecnologias no segmento com o objetivo de aprimorar a experiência do cliente e o retorno do investimento às empresas. Formado em Engenharia Elétrica com mestrado na mesma área, atualmente cursa MBA de Varejo Físico e Online na USP/Esalq.

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