Guilherme Morais

Head de marketing da TOPdesk. Formado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com pós-graduação em Branding Experience pelo Istituto Europeo di Design – IED. Já trabalhou em empresas de renome como Electrolux e Arizona - Making Marketing Flow, além de fundar a Ímpeto Consultoria de Negócios.

CX/UX
Capa do dia
4 min

A forma automatizada de responder solicitações de clientes e usuários torna os chatbots ferramentas que facilitam o trabalho dos atendentes de service desk.