Felipe Paniago

Cofounder e CMO do Reclame AQUI.

Mercado
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7 min

O calendário para e-commerce de 2023 está repleto de datas legais para vender mais.

CX/UX
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6 min

Se você está em busca de dicas para vender mais no e-commerce farmacêutico, chegou ao lugar certo.

Vendas
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6 min

Você já percebeu que fazer compras pela internet entrou para a rotina dos brasileiros, não é mesmo? No entanto, mesmo com essa mudança no comportamento do consumidor, é importante buscar estratégias para potencializar as vendas. Afinal de contas, a concorrência na internet é bem acirrada. Para conquistar a preferência do cliente, portanto, é legal pensar […]

Marketplace
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7 min

Apesar de parecer clichê, é fato que a concorrência nas vendas online é bastante acirrada, em especial nos shoppings virtuais – mais conhecidos como marketplaces. Para se destacar, portanto, é necessário agir de forma planejada. E, olha, reviews e avaliações estão entre as estratégias para marketplaces mais importantes. Afinal de contas, as ferramentas contribuem para […]

CX/UX
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6 min

Você sabe o que são avaliações de produtos? São opiniões emitidas por consumidores reais a respeito da experiência que tiveram com suas compras. E olha: abrir espaço para esses relatos no e-commerce é fundamental para aumentar a taxa de conversão, viu? Afinal de contas, os reviews funcionam como provas sociais e incentivam outros consumidores a […]

Black Friday
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6 min

Quando se fala em Black Friday, a primeira coisa que vem à cabeça é o superdesconto, não é mesmo? De fato, caprichar na precificação é importante para atrair clientes nessa época. Afinal de contas, os brasileiros já batizaram a data como “black fraude”. Entre os motivos para o apelido carinho estão os descontos baixos – […]

CX/UX
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6 min

Melhorar a experiência de compra é fundamental para aumentar as vendas. Confira, neste artigo, dicas que podem ajudar você.

CX/UX
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6 min

O customer review tem papel fundamental quando o assunto é experiência do cliente, mas traz benefícios para empresas. Saiba mais.

CX/UX
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6 min

Product Review Update é uma atualização do Google de 2021 que visa a melhorar a experiência do usuário com avaliações de qualidade.

Black Friday
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6 min

Preparar o e-commerce para a Black Friday é fundamental para garantir aos clientes boas experiências e vender mais.