Todos os Artigos e Notícias de Ernesto Barbosa
Entrega: os tempos são de mudanças cada vez mais rápidas e é preciso estar atento às falhas, aos gaps, aos ajustes, às oportunidades.
A confiança figura entre os três fatores decisivos para a compra, junto com custo-benefício, qualidade e atendimento.
Iniciativas usadas para combater pegada de carbono devem ser analisadas e combinadas para que o resultado seja efetivo
Saiba como entender o que querem e atender às necessidades dos consumidores que mais gastam com e-commerce
Na Black Friday é importante proporcionar a melhor experiência digital possível ao usuário. E isso é ainda mais válido na etapa do checkout.
Logística: segundo estudo realizado na Europa, quatro em cada cinco millenials consideram a flexibilidade como um elemento-chave na entrega.
As smart cities (ou cidades inteligentes) são a combinação e a integração de tecnologias. E isso, claro, inclui a integração da logística.
O investimento em tecnologia e parcerias é uma das estratégias dos grandes varejistas (e pode ser replicada aos pequenos).
Na publicidade, mais do que nunca, o que se vê é a combinação do antigo e do novo, do tradicional e do revolucionário.
Como a boa experiência de logística reversa em outros países pode influenciar essa ação para clientes no Brasil.