Todos os Artigos e Notícias de Bruno Tortorello
Pensando sempre na experiência positiva do consumidor em sua jornada no e-commerce, é fundamental priorizar o pós-compras, especialmente em um cenário de concorrência acirrada e de dificuldades de retenção de clientes.
Em datas-chave para o e-commerce, é essencial antecipar o planejamento das operações e contar com transportadoras que ofereçam soluções logísticas eficientes nos processos críticos da jornada de compra, como entregas e logística reversa.
Entender como caminha o mercado e estar atento para cumprir os requisitos de excelência em relação à experiência de compra dos e-shoppers são aspectos essenciais para as empresas de logística.
Programa deve estimular o e-commerce cross border e as transações pela internet como um todo, já que as compras realizadas pelos brasileiros devem ser analisadas e liberadas rapidamente com isenção de imposto de importação para remessas de até US$ 50.
O avanço da digitalização trouxe o aumento de golpes digitais. Saiba como as empresas devem se preparar para isso.
A necessidade da tecnologia tornou-se imperiosa para todos os players do comércio eletrônico, especialmente os operadores logísticos do last mile. Saiba mais.
O avanço da tecnologia vai permitir que o e-commerce continue crescendo em ritmo acelerado, e as empresas que integram a cadeia, como as de logística, terão que continuar investindo em serviços disruptivos e inovadores.
Rastreamento de encomendas, conveniência da entrega e custos de frete mantêm-se entre as tendências para este ano.
Os PUDOs, ou pontos pick up e drop off, são parte das entregas OOH (Out Of Home, ou fora de casa) e alternativas importantes ao delivery. A expectativa é de que em menos de cinco anos eles respondam por cerca de 20% dos recebimentos do e-commerce no Brasil, uma porcentagem atualmente observada em mercados considerados […]
Para oferecer um sistema que monitore a localização de produtos na cadeia de suprimentos, transportadores investem em inteligência logística.