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Dicas para mobile marketing

Por: João Paulo Arraes

CFO da Bis2Bis E-commerce, empresa especializada no desenvolvimento de lojas virtuais Magento. Além disso, é especialista em AdWords, Digital Marketing e UX.

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A grande tendência para a internet brasileira em 2012 são lojas e sites em geral adaptados para uso em dispositivos móveis, o M-Commerce. Além do crescimento da penetração dos Smartphones, os planos com acesso barato à Internet 3G se popularizarão – especialmente com a chegada da 4G – tornando o M-Commerce ainda mais interessante. Junto com o comércio, vem a necessidade por marketing, e ele também deve ser planejado e executado tendo foco nesse tipo de dispositivo. O espaço limitado que os aparelhos móveis oferecem para a visualização deve ser o foco da maioria das decisões de design da sua campanha de mobile marketing. É preciso passar a quantidade necessária de informação com poucas imagens e textos, já que as telas são de dimensões reduzidas, mas também não se pode exagerar no minimalismo. Usar imagens de um tamanho que agrada à visão enquanto não ocupa muito espaço na tela e fontes claras quando em tamanhos menores é o mais importante. No estágio de estruturação do design de seu mobile marketing, deve-se dedicar atenção à dobra da página. Tente não deixá-la ocupada somente com o logo da loja ou uma barra de navegação desproporcional, como é comum em alguns sites móveis. Procure incluir já um pouco de informação sobre seus produtos antes do ponto onde se rola a tela. O objetivo aqui é capturar a atenção dos consumidores imediatamente, já que a navegação em dispositivos móveis é naturalmente menos fluída do que o normal, o que significa que o usuário tem uma predisposição maior a ignorar algo que não seja eficientemente apresentado. Os textos numa campanha de mobile marketing devem ser obviamente mais curtos, já que a área útil é tão limitada. Idealmente, os textos se limitariam a uma curta introdução descritiva com um link que levaria para o texto completo. Dessa forma não se corre o risco de dedicar espaço para algo que não seja interessante para todos os recipientes das suas mensagens. Outros fatores que devem ser otimizados são os textos de origem do e-mail e do seu assunto. Certifique-se de que o cliente possa identificar imediatamente de onde veio o e-mail, pois, caso ele não consiga fazer isso, as chances dele ignorar a mensagem são maiores. Um assunto bem preenchido pode também significar a diferença entre ter o seu mobile marketing lido ou ignorado. Se as previsões se confirmarem, podemos esperar resultados muito positivos do mercado móvel no próximo ano. Procure considerar essas dicas e observações desde já para não ser pego de surpresa pela próxima revolução digital!