Promoções, compras em conjunto, descontos em datas especiais, fretes
grátis. Além da comodidade de comprar em casa e da variedade de
produtos, é impossível ignorar a importância do preço baixo na hora de
conquistar o cliente. A facilidade de encontrar boas condições de preço
na internet torna ainda mais importante a agilidade dos sites para
enfrentar a concorrência. Conheça algumas das técnicas mais eficazes de
conquistar clientes fiéis:
- Escolha produtos de grande apelo para promoções, motivando o consumidor a fazer a escolha assim que receber a propaganda.
- Estimule a compra conjunta, oferecendo produtos relacionados entre si.
- Crie uma data para o final da promoção, de preferência bem próxima ao seu início. Isso estimula o consumidor a decidir o mais rápido possível pela compra.
- Cumpra os prazos de final das promoções, para manter a credibilidade delas junto aos consumidores.
- Ofereça fretes grátis sempre que puder. Assim, o cliente não precisa calcular custos extras e se sente animado a comprar.
- Ofereça suporte necessário ao consumidor. Destaque
os produtos em promoção no site e abasteça a página com todas as
informações possíveis para ajudá-lo a escolher. Evite que ele precise
tirar dúvidas, especialmente no caso de promoções de curta duração,
quando dias e até horas fazem diferença na possibilidade de compra. Um
site ágil complementa a boa impressão gerada pelo preço baixo – e
garante a volta do cliente.