Os comparadores de preço não são apenas mais um dos vários canais de divulgação de uma loja virtual, eles na verdade são uma das melhores maneiras de trabalhar performance em vendas alinhada à exposição da marca.
O cliente, que já está pré disposto a realizar a compra, quer saber apenas qual loja oferece a melhor condição. Para saber qual e-commerce apresenta o preço mais competitivo a solução são os comparadores de preço. Eles são utilizados por uma parcela significativa dos consumidores. Segundo pesquisa da consultoria Nielsen, a quantidade de clientes acessando comparadores chegou a 4 milhões, na Black Friday.
Outra pesquisa, essa conduzida em parceria entre o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pelo portal de educação financeira ‘Meu Bolso Feliz’ indicou que 63% dos clientes realizam pesquisas antes de efetivar a compra online.
Você ainda tem dúvidas de que isso faz parte da nossa cultura?
O estudo “Connected Life”, da consultoria global TNS apontou que, entre todos os países pesquisados, o brasileiro é o que mais consulta e negocia antes de comprar. Dos entrevistados, 88% afirmam que tem esse hábito antes de efetivar a compra.
Bom, se o brasileiro gosta de comparar, fica claro que você deve fazer investimentos em comparadores, correto? Mas, como fazer isso de uma forma estratégica, que gere resultados para sua loja virtual? Abaixo tem algumas dicas para tentar ajudá-lo a desenvolver um plano estratégico em comparadores de preço.
Quem pode estar em comparadores de preço
Todo mundo! Isso mesmo, Trata-se de um canal democrático e qualquer loja virtual, independente do produto e do tamanho, pode estar em comparadores de preço. Como o cliente busca pelos produtos com os melhores preços, prazo de entrega e condições de frete, se suas opções forem melhores, você conseguirá competir com grandes players, de igual para igual.
Em quantos comparadores de preço devo estar
Cada cliente tem um buscador de preferência e isso dilui muito a questão de qual escolher para inserir seus produtos. O ideal é estar nos principais e desenvolver estratégias específicas para todos eles. Com o tempo você conseguirá identificar os produtos com maior destaque e desempenho em cada um dos comparadores e para direcionar suas ações. Existem alguns comparadores de preços que são segmentados, como comparadores de valores de passagens aéreas e outros serviços de turismo. Por isso é sempre bom identificar o segmento que o comparador trabalha, pois algumas ações de nicho podem performar melhor nesses canais.
Como funciona a cobrança de comparadores de preço
Geralmente o modelo de negócio é baseado em CPC (custo por clique) que é quando você paga por cada clique que o cliente fizer no seu anúncio, a partir do comparador. Eles podem ser feitos de forma pós-paga, com um período determinado ou ainda por meio de uma modalidade com um teto, ou seja, se seu investimento limite for R$ 1.000,00, quando sua conta atingir esse valor a campanha sai do ar. Geralmente as opções giram em torno de R$ 50 a R$ 300,00.
Existem ainda alguns casos em que o comparador de preço pode oferecer uma negociação de revenue-share, ou seja, cada vez que houver venda de produto, seu e-commerce repassa um percentual do valor do produto comprado. Esse modelo é interessante por que evita de ter custo de CPC sem ter venda, mas por outro lado os valores são maiores, podendo chegar a cerca de 20% do valor comercializado. Por isso é bom fazer suas contas e definir suas margens para entender qual modelo se adequará melhor para seu e-commerce.
Para resultados de impacto será preciso planejamento
Para conseguir alcançar bons resultados com campanhas de comparadores de preço será necessário desenvolver estratégias que envolvam diferentes aspectos. Podemos destacar:
● Estratégia de preço: O cliente busca pelas melhores condições em um comparador e isso passa pela estratégia de preço. Por isso utilize comparadores para conseguir que seus produtos estejam sempre com o valor mais competitivo possível.
● Recomendações de clientes: Estimule seus clientes a deixarem opinião sobre as compras realizadas, isso contribui para atingir aqueles que buscam avaliações sobre a loja, principalmente se eles nunca realizaram uma compra no seu e-commerce.
● Utilize softwares de gestão de campanhas: É preciso estar no máximo de comparadores possível, mas para isso será preciso um software de gerenciamento que faça a integração do xml da sua loja com a dos comparadores, sem precisar de qualquer formatação, e que ainda permita controlar todas as campanhas em único dashboard. Esse tipo de ferramenta permite a interrupção dos anúncios de produtos sem estoque em poucos cliques, sem precisar ir a cada um dos comparadores. Alterações de preço, informações e imagens também podem ser feitas automaticamente.
Em resumo, comparadores de preço são uma das formas mais democráticas de expor seus produtos. Neles os e-commerces pequenos, médios e grandes oferecem ao consumidor o poder de escolher o produto que mais se ajuste ao seu perfil e bolso, a partir de uma comparação entre lojistas. Em um mercado cada vez mais competitivo, investimento em comparadores será fundamental.