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Como registrar sua marca e não cair em armadilhas?

Por: Alan Marcos

CEO da Consolide Registro de Marca

Como empresário, entendo que entre as grandes preocupações diárias está a tomada de decisões, incluindo o cuidado para evitar prejuízos que impactam na credibilidade e no resultado da empresa. Uma das formas salvaguardar o negócio de impactos negativos é proteger o nome, a marca do estabelecimento.

Isso só é possível por meio do registro da marca no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial). Apenas
quem detém uma marca registrada está protegido legalmente de cópias e tem o direito de utilizá-la com exclusividade no seu segmento, em todo o país.

Por ser muito importante e um processo complexo, muitos empreendedores buscam informações na internet e se deparam com a possibilidade de contratar uma empresa especializada no Registro de Marca de forma totalmente online.

A verdade é que o serviço de registro de marca online oferece grandes vantagens como a agilidade, segurança e valores acessíveis, o que torna essa uma excelente opção. Atualmente, existem excelentes empresas que prestam o serviço de registro de marca online, porém, para evitar cair em armadilhas ou contratar maus prestadores deste
serviço é importante estar atento.

Para ajudar você a fazer a escolha certa, abordo oito dicas para você não cair em roubada no momento de proteger a marca da sua empresa. Por isso, antes de contratar uma consultoria especializada em registro de marca, verifique se ela tem:

Contrato Digital

Ter um contrato digital é um grande diferencial. Ele protege o cliente, especificando o escopo do trabalho; além de ser um processo do qual somente empresas que prezam pelo cliente apostarão.

Como é uma ferramenta que necessita de alto investimento, poucas disponibilizam esta possibilidade aos clientes. Empresas pouco sérias dificilmente colocarão à disposição do cliente esta opção. Portanto, verifique se a empresa que você pensa em contratar oferece a assinatura de contrato digital e proteja o seu investimento;

Transparência e acompanhamento do início ao fim do processo

Escolha parceiros que expliquem, com transparência e propriedade, todo o processo do registro de marca, bem como ofereçam um serviço completo, desde a pesquisa de viabilidade do pedido (identificação se já não existe uma marca igual ou semelhante com registro), passando pela abertura e acompanhamento do processo, culminando no parecer técnico e entrega do certificado de registro de marca – tudo dentro de um mesmo investimento.

Isso evita com que caia em armadilhas que, no início, parecem ter custo menor, mas ao fim de todo o processo, pode levar a um gasto de 5 vezes ou mais do valor investido inicialmente. Atenção: ligue o sinal de alerta se a consultoria não tirou todas as suas dúvidas. E sempre questione o valor total do registro.

Atendimento personalizado e pagamento depois do serviço iniciado

Um bom parceiro se antecipa e confia em você. Por isso, aposte em empresas que enviam o protocolo do pedido de registro de marca emitido pelo INPI antes do seu pagamento, afinal, só um parceiro sério consegue dar esta segurança para o empreendedor.

Além disso, conte com uma consultoria que entende você, que se preocupa com a sua marca, seja ágil e flexível, ajudando-o a chegar na melhor negociação. Aqui na Consolide, por exemplo, nossa missão é ajudar o empreendedor a proteger o próprio negócio.

Para tanto, investimos em um atendimento humanizado, mesmo que online, e com flexibilização no pagamento do serviço. Ainda protocolamos o pedido do registro da marca em até 24 horas e o pagamento pelo cliente é feito só depois do serviço iniciado.

Verifique as avaliações no Reclame Aqui, no Google e nas Redes Sociais

Investigue o website da empresa e suas redes sociais, os comentários no Google e no Reclame aqui para ter bons indícios sobre a qualidade do atendimento da empresa e, inclusive, evitar pegadinhas. Avaliações positivas e recentes demonstram que a empresa é ativa e que os clientes ficam satisfeitos com o serviço.

A frequência de posts nas redes sociais das empresas também são indícios de que a empresa está ativa e poderá ser uma excelente parceira.

Tecnologia a favor do cliente

A transparência tem que estar presente em todo o processo – da contratação até o recebimento do certificado. Hoje existem empresas que possibilitam isso aos clientes por meio de um dashboard ou área do cliente, que seja alimentado em tempo real com os dados do Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI).

Assim, você acompanha todo o processo de onde estiver, pelo celular ou computador, e sabe exatamente o
status do seu pedido de registro.

Garantia de um novo registro

Ao fim do processo, existe a possibilidade do pedido de registro de marca não ser aprovado. Isso porque o INPI leva em consideração fatores subjetivos no momento da análise dos processos e não tem como prever que será concedido o registro.

Por isso, fuja de empresas que dão certeza do registro da marca. Então, se tiver o pedido negado, o empresário
pode ter que dar entrada a um novo processo. Hoje poucas empresas de registro de marcas oferecem a garantia da abertura de um novo processo de pedido de registro, sem custo ao cliente, caso o pedido seja indeferido,
reduzindo o investimento feito.

Busque empresas que possuam advogados especialistas em registro de marca

Conte com um parceiro que tenha um corpo de advogados que possam te oferecer o melhor serviço e a segurança de ser atendido por profissionais altamente qualificados para analisar o seu processo e orientar você com propriedade em todas as etapas. Isso pode fazer toda a diferença!

Ações que aumentam a confiança e segurança no serviço

Contratar um serviço pelo telefone ou pela internet sempre gera aquela dúvida, certo? Para maior segurança, peça para conhecer a estrutura da empresa e não aceite vídeos gravados – vídeos ao vivo do ambiente da empresa são a melhor opção.

Se o vendedor for resistente, este é um grande ponto de atenção! Uma empresa idônea, correta e honesta não tem problema nenhum em mostrar o ambiente de trabalho para você.