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Oportunidades de negócios para a Black Friday

por Felipe Reis Segunda-feira, 05 de novembro de 2018   Tempo de leitura: 5 minutos

A Black Friday está chegando e promete alavancar as vendas, de forma muito expressiva, em um curto período de tempo. Para obter bons resultados, portanto, é preciso se planejar.

Inicialmente, a Black Friday foi utilizada com maior predominância no mercado varejista, nos Estados Unidos. O evento acontecia na sexta-feira seguinte ao feriado de Ação de Graças, comemorado no país norte-americano. Leva esse nome porque a data coincide com a última sexta-feira do mês de novembro, dia em que as lojas físicas americanas utilizavam para praticar preços a custo de fábrica.

A data tem uma grande importância no cenário comercial. Afinal, é o período em que os consumidores começam a se planejar para as compras de Natal. A ideia inicial era de que as empresas passassem a oferecer descontos imperdíveis.

Em 2017, o mercado brasileiro movimentou R$ 2,1 bilhões com o evento. Neste ano, a expectativa de incremento nas vendas é de 20%.

Já sabemos que o brasileiro consome cada vez mais na internet, mais de 50 milhões de pessoas já realizaram compras online. Segundo José Melchert, gerente de varejo no Google, a procura por termos relacionados a produtos chegaram em até 80% no ano passado. De acordo com uma pesquisa realizada pela empresa, também em 2017, 87% dos consumidores pretendiam comprar algo durante a Black Friday.

Esses dados deixam claro a importância de se investir em uma boa presença e performance online. Pois, as empresas que atenderem às necessidades de produtos e serviços a esses compradores terão larga vantagem no mercado.

O que muda em 2018?

Para quem planeja realizar alguma ação durante a Black Friday, desconsidere a ideia de que ela é praticada apenas na última sexta-feira do mês de novembro. Este ano, estratégias baseadas na Black November serão mais comuns. Não há por que planejar ações para uma data tão esperada e utilizá-las somente em um dia. Para atrair o maior número de clientes possíveis, coloque em prática o plano de ação do primeiro ao último dia de novembro.

Muitas empresas fora do segmento de varejo poderão usufruir do evento. Em versões mais antigas, a Black Friday privilegiava empresas de e-commerce que esvaziavam seus estoques na venda de itens como celulares, computadores e eletrodomésticos. Porém, a data também pode ser efetiva para serviços mais específicos e até mesmo para o público B2B.

O mais interessante da Black Friday para o público B2B é que não necessariamente eles precisam baixar os preços para realizar uma promoção nesta data sazonal. Existem outras opções, como oferecer uma consultoria gratuita, entregar materiais ricos (e-books e infográficos), workshops… Ou qualquer outra coisa que cause alguma percepção de valor agregado para o consumidor, sem a necessidade de se alterar o preço de venda.

Para vender mais na Black Friday

Planejamento de estoque

Varejistas e e-commerce não podem deixar de se atentar ao estoque. Esse ponto é muito importante e deve entrar no planejamento do evento. Negligenciar a atenção ao estoque pode acarretar na perda de muitas vendas.

A Black Friday também é uma excelente oportunidade para liquidar itens que não tiveram boa saída. Para isso, analise o estoque e defina quais produtos terão desconto, se serão todos ou alguns específicos.

Anúncios patrocinados

Os anúncios patrocinados são ótimas estratégias para buscar mais clientes. É possível utilizar o Google Adwords. Dessa forma, os anúncios poderão aparecer nos primeiros lugares das pesquisas no buscador.

As redes sociais também permitem esse investimento. O Facebook Ads é uma opção para usar a maior rede social do mundo no impulsionamento de campanhas.

Um ponto interessante é a possibilidade de direcionar os anúncios para o público-alvo, para aumentar a eficiência das ações e otimizar os investimentos.

Call to actions para ações rápidas

A Black Friday faz com que os consumidores tenham pressa para entrar em contato e comprar, porque se preocupam com o fim da promoção ou estoque disponível. Portanto, aproveite deste sentimento e invista no uso de botões de compra ou preenchimento de formulários com destaque na página web. Um processo de compra menos burocrático garante leads valiosos.

Reaproveitamento de ofertas e promoções já utilizadas

Se ao longo do ano ações promocionais e de descontos já foram desenvolvidas, é possível reaproveitá-las fazendo pequenos ajustes, adaptando-as para a temática Black Friday. Desta forma será possível criar meios de atratividade e oportunidades de novos negócios, sem investir grandes esforços no desenvolvimento de promoções específicas.

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