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30/09/2013

2 min

30% das vendas de e-commerce são originadas por mecanismos de busca

Por: Redação E-Commerce Brasil

Equipe de jornalismo E-Commerce Brasil

Pesquisa do Serasa Experian foi realizada com 500 mil internautas e amostra de varejistas on-line

Uma pesquisa feita pela Serasa Experian aponta que os mecanismos de busca são a fonte mais importante para geração de tráfego e vendas.

O estudo de 2013 monitorou o comportamento de navegação e busca de 500 mil internautas em todo o Brasil, e uma amostra de varejistas digitais que concentra quase dois terços das visitas direcionadas a lojas de departamento.

Os resultados apontam os mecanismos de busca como principais originadores de tráfego e conversão em vendas, com 30,4% e 30,2%, respectivamente. Mídias sociais, e-mail marketing e portais ficam, respectivamente, em segundo, terceiro e quarto lugar com os percentuais mostrados no infográfico.

A categoria “mecanismos de buscas” engloba resultados orgânicos e links patrocinados. O primeiro possui duas vantagens em relação ao último, de acordo com Diego Ivo, da consultoria Conversion (www.conversion.com.br). “Resultados orgânicos são percebidos com mais credibilidade pelo internauta, gerando uma taxa maior de conversão de visitas em vendas. E ainda constituem-se em vantagem competitiva, pois a otimização para que um site apareça em posição de destaque é construída com o tempo e é difícil de ser copiada por novos players” diz Ivo.